יואל סגל, סוכנות לביטוח פופ סגל רעננה
V.call שדרגה לנו את תרבות העבודה במשרד באופן שלא ציפיתי בכלל.
מפלס המתיחות במשרד ירד, ובהתאם לזה גבר הרוגע של העובדים והיעילות שלהם במשרד.
על אף השימוש במערכת שירות חיצונית כביכול, איכות המענה ללקוחות רק עלתה - וגם לקוחות שמתקשרים בזמן שהמשרד שלנו סגור, מקבלים מענה ראשוני והודעה מסודרת נמסרת למשרד לטובת פולו-אפ. בנוסף על כל זה, פשוט כיף לעבוד איתם. רוב הזמן "לא שומעים מהם" כי הכול רץ חלק.
אבל בכל פעם שרוצים או צריך משהו- הם נגישים מאוד, ופתוחים לסייע בכל בקשה ועניין.